设备报修管理平台

设备报修管理主要是建立教室内相关设备基本信息，使教室管理员及时掌控设备状态和使用情况。教师、学生在上课、自主学习使用教室时，如发现设备有问题可及时在教学智慧终端或系统平台中进行报修申请，报修信息即时推送到维护部门管理员平台页面短信息提醒，维护人员收到报修信息后及时对申报的设备进行检测维修，并及时在系统中反馈维护情况。管理员可以快捷的在平台中监控设备报修、维修情况，了解设备使用状态。选择报修设备类型包括投影机，功放，中控、灯光、桌椅等，教师、学生均可申请报修。报修时可准确定位选择需要报修的设备编号（如投影机1，投影机2、桌椅A01、桌椅A02等），报修信息提交可以刷卡上报、匿名上报或账号、密码登录上报。报修申请提交后，教室设备维护人员可在系统WEB端进行消息提醒，维修管理员可及时查看了解报修情况。不同的设备可分配不同的部门属性，本部门管理人员只负责查询本部门报修信息，比如多媒体设备归属于多媒体设备管理部门；桌椅灯光等归属于后勤管理部门；空调报修归属于资产管理部门。系统根据上课安排、开放预约情况，可查询教室设备在线率、使用率、使用时间、维修次数、维修时间等相关数据。管理员和有权限人员可以查询维修状态，维修分为维修中和维修完成两种状态。管理员和有权限人员查看设备是否维修好后，可以点击“验收通过”、“返回重修”或“验收报废”对设备进行验收操作。

1、设备类型：设置设备的类型信息；

2、设备管理：管理教室设备信息，可以对设备的基本详细和状态进行查看；

3、报修申请：对需要报修的教室设备进行申请管理。用户申报可在网页端或教学智慧终端设备上报修，可选择报修的设备、报修原因等；

4、报修审核：当用户进行报修申请后，管理员可在管理平台查看报修信息，并根据设备实际运行情况对报修申请的数据进行审核。经过检测设备确实有问题的审核通过并安排维修人员进行设备维护，设备恢复正常的予以驳回；

5、报修完成：维修人员对报修的教室设备进行维护完成后提交完成申请；

6、报修验收：设备管理员对维修的设备经过检测确认正常后，对维修人员提交的维修完成申请进行设备报修验收，确实无法返修需要报废的由管理员申请报废；

7、报修记录：报修的教室设备对应的所有维护进行记录均可查询；

8、报修统计：对报修的教室设备进行统计。按图表方式汇总教室数、设备数、正常使用数、报修数等；